お買い物ガイド
購入に関するご注意
発送について
佐川急便 全国一律 850円
商品代金の合計金額が 税別15,000円(税込16,500円)以上なら、一部の配達例外地域(北海道・沖縄県)およびその他離島を除き送料無料!!
※一部の配達例外地域(北海道・沖縄県)およびその他離島へ配達希望のお客様は前もって店舗にご連絡くださいませ。
納期を急ぐ場合は、必ず当店までご連絡くださいませ。
ご注文のキャンセルについて
商品発送の前までに「お問い合わせフォーム」「Eメール」「電話」にてご連絡をお願いいたします。
発送完了後のキャンセルはお受けできません。
ご注文後のご注文内容の変更について
ご注文確定後のご注文内容の変更につきましては、システムの構造上出来ない仕様になっているため、
一度ご注文をすべてキャンセルし、もう一度最初からご注文していただく必要がございます。
大変お手数で申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。
製品保証(初期不良/製品の不具合)について
商品到着後30日以内の商品に適用致します。30日以降につきましては対応致しかねます。
【手順】①まずは、Eメールにて状況を詳しくご連絡ください。
E-mail: nokoya*h.email.ne.jp
*を@に変えてください。
【手順】②現物検査が必要な場合、当店からご連絡します住所にご発送ください。
※メーカーにて検査を行いますので、製品に不具合が出た状態のまま、発送してください。
(刃先に保護ビニールを巻いて、ダンボールで固定してください。)
※送料はお客様のご負担となりますが、商品不良が見つかった場合、当店で送料をお返しいたします。
※着払いで到着したお荷物は受け取りを拒否いたします。
【手順】③検査結果にて製品不良が見つかった場合、返金または新品交換いたします。
■製品不良の検査項目
●チップ刃の研磨精度
・側面高さ、タテテーパー、ヨコテーパー
・スクイ角
・先端逃げ角、先端高さ
●台金の振れ、歪み
※上記検査項目が規定交差内の場合は製品不良とはみなされないため返金・交換の対象とはなりません。
※製品に不良が見つからず、製品をお客様へお返しする場合は返送料が掛ります。
返送料850円、お支払方法は代引き(440円)・銀行振込(手数料はお客様負担)。
※30日以降は有償にて対応いたします。
※有償時のお支払方法は銀行振込のみ(前払い)です。
返品・交換について
≪お客様のご都合による返品・交換≫
商品到着後7日以内でしたら、返品・交換を受け付け致します。ただし、未使用であることが条件となります。
※セール期間等、値下げ前に購入した商品を返品し、買い直す行為は如何なる場合もお断りいたします。
返品成立後の新たなご注文は、当店の判断で販売を制限させていただく場合がございます。
【手順】①まずは、Eメールにてご連絡ください。
E-mail: nokoya*h.email.ne.jp
*を@に変えてください。
【手順】②当店からご連絡する返品先住所へ返品・交換商品の発送をお願い致します。
※送料はお客様のご負担になりす。
※当店からご連絡した住所へ発送してください。HP記載の住所とは異なります。
【手順】③当店にて商品の確認(未使用チェック)を致します。
【手順】④銀行振込にて返金。または、お支払をお願いします。
※BASEのシステムが利用できない場合、すべて銀行振込での対応になります。
※返金・お支払に際しての振込手数料は差し引かせて頂きます。
※購入時、送料をサービスしている場合、送料850円を差し引かせて頂きます。
【手順】⑤完了
※当店の商品につきまして、若干のサビ・キズなどが有る場合が希にございますが、大幅に安く仕入れているため、製品の品質上問題のない範囲で許容して仕入れております。
ご了承の上お買い求めいただきますようお願いいたします。